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跟团游常见问题解答

跟团游因为省时、省钱,还不用操太多心,而深受众多游客们的青睐。在选择跟团游出行时,因为对跟团游缺乏一定的了解,难免会出现这样那样的疑惑。比如:


同一个团的游客为什么来自不同旅行社?

有些出国游线路为什么身上要带现金?

为什么同一个旅行社价格不一样?

人家有全陪导游,我为什么没有?

......


今天,我们就把这些疑惑全部说清楚!


01

我的团友为什么来自不同旅行社?


有这种疑问的游客参加的大都是散客拼团,这种旅行方式是国家允许且在旅游合同里也有体现的。


散客拼团就是,同一个旅行团由多个旅行社一起招徕游客,最终有一家旅行社安排并提供全程旅行服务。这样的好处不仅可以节省一定的旅游费用,还可以认识不同的朋友,大家在一起还能相互照应。


因为是多家旅行社共同招徕游客,因此,在旅游过程中你会发现团上的团友来自不同的城市、甚至不同省份。


02

为什么旅行社不能马上给我报价?


有些游客在向旅行社询价时,经常会遇到客服人员在了解了你的需求后,会告诉你:稍等一会儿,我再给你报价的情况。


遇到这种情况时,游客就会在心里暗想,这个旅行社也太不专业了,自己的产品还能马上给出报价吗?


其实,这种想法真是误会了旅行的工作人员。因为机票、住宿、当地交通的费用每时每刻都会发生变化,在确定了你的需求以后,旅行社工作人员需要去核实你出游当天是否还有机票,机票的确切价格是多少。


而且旅游产品的多样化,同一个目的地的旅游产品就会有几十甚至几百种。再专业的旅行社工作人员也不可能掌握所有的旅游产品详细报价。


当然,那些一年到头,价格都没什么变化的省内一日游、二日游的产品除外。


03

证件优惠为什么不能全部退给我?


有些老年人、学生在参加跟团游时,老年证和学生证都会有不同程度的优惠。可是在旅行社退还优惠的门票费用时,却不是按全款或是半价退的,这又是为什么呢?


这是因为,旅行社在核算旅行团的费用时,门票部分不是按景区的挂牌价核算,而是按景区给的优惠价核算的。比如一个景区的挂牌价是100元,学生证半价是50元,而景区给旅行社的价格是60。


那么旅行退给你的只能是10块钱差价,而不是50块钱的半价。


04

有些出国游为什么身上要带现金?


很多游客在选择出国旅游时,会被旅行社告知身上一定要携带一定的现金。有些游客觉得现在支付方式这么发达,支付宝、微信、信用卡都可以支付,为什么还要带现金呢?


就拿泰国旅游为例,在泰国驻华使馆官网签证种类和申请要求一栏有明确要求:随身携带 10,000 (个人) 20,000(家庭)泰铢现金或等值外币(泰国移民局将随机抽查)。


因为,如果你不带现金很容易被认为有非法移民倾向,将会导致拒绝入境。当然,不止是泰国,欧洲一些国家也有检查现金的规定。


因此,在出境游需要随身携带现金时,请一定要带足现金去旅游,以免遇到不必要的麻烦。


05

签证拒签为什么还要收取签证费?


出国旅游签证先行,这是大家众所周知的。可是在遇到签证被拒时,旅行社还要照价收取签证费,你是不是感到有些郁闷?


其实,签证被拒还要收签证费的锅,真的不能由旅行社来背。因为,签证费是你申请你要签证的国家时缴纳的费用,这个费用是大使馆统一收取的,根据你要申请的类型来收取的,是不予退款和转让的。


而旅行社只不过是为你提供了签证服务,帮你向大使馆提交了你的签证资料,而交了签证费能不能顺利出签,旅行社说了不算,最终能否出签的决定权还在大使馆手上。


06

为什么同一个旅行社价格不一样?


小王和小张是同学,他们都在某旅行社报了海南双飞纯玩五日游旅行团,而最后两人的价格竟然不一样,而且也不在同一个旅行团。


这种情况在旅游行业其实非常常见,因为有一些大的旅行社,在同一个城市会有很多个门店,这些旅行社门店的业务是相互独立操作、自负盈亏的。


门店各自又有不同的供应商,供应商们给的价格也不尽相同。所以,在同一个旅行社报名价格不一样,不在同一个旅行团也属于正常现象。


07

人家有全陪导游,我为什么没有?


如果旅游途中有一个导游能全程陪同,那的确能省心不少。可是为什么有的跟团游有全陪导游,有的却没有呢?


其实有无全陪导游,在你报名时就已经决定了。在你通过旅行社报名某一个旅行团的时候,工作人员就会提前告知你这个旅行团时当地成团,还是出发地成团。


如果是当地成团,一般都是没有全陪导游的,是需要你自己坐火车或者飞机前往目的地的,到了当地会有导游或者旅行社人员安排接站或者接机。


如果是在出发地成团,一般都会有全陪导游陪同。当然有全陪导游和没有全陪的导游团费肯定也是不一样的。


毕竟导游坐飞机、火车也是要钱的,而且导游也可能是免费为大家服务的。全陪导游一切费用,最终还是要分摊到每一位游客身上的。


08

中途离团未产生费用为什么不能退?


这情况有很多种,一般旅行团的机票都是来回的套票,既你出发前你的来回机票费用,旅行社已经向航空公司付过了,即便你不去,航空公司也是不会退还给旅行社。


还有就是当你参加了那些低价团时,不够团费的部分旅行社是要靠购物和自费填补的。比如你去厦门旅游,机票来回快两千了,你的团费只有1000块。你交了1000块坐飞机去了。


下了飞机你说剩下的行程我不参加了,你把剩下几天的餐费、景点门票钱退给我吧?旅行社收的钱连机票都不够,他拿什么退给你?


你在跟团游的过程中还有哪些疑惑,欢迎在留言区留言,我们会认真地为你解答。